Garanties

Conformément à la législation européenne, les produits neufs bénéficient toujours d'une garantie gratuite de 3 ans, garantissant le respect de toutes les instructions décrites dans la fiche technique du produit pour le client final. Pour les produits vendus aux entreprises, la garantie est réduite à 1 an.

Les produits d'occasion bénéficient également d'une garantie de 6 mois. Toutefois, si l'équipement contient des éléments numériques, la garantie peut être étendue à 18 mois par accord entre les parties.

Les équipements d'occasion vendus à des clients professionnels et nécessitant un diagnostic, une réparation ou une intervention sous garantie doivent être remis dans les locaux de BOXPT Equipment - V.N. Famalicão, Portugal. Les frais et l'organisation du transport vers les locaux de BOXPT sont à la charge du client. Si une intervention est demandée dans les locaux du client, celle-ci pourra faire l'objet d'un devis et entraîner des frais de déplacement.

Loi sur les garanties (Décret-loi n° 67/2003 mis à jour par le Décret-loi n° 84/2021)

Produits personnalisés – Aucun échange n'est effectué, sauf pour les articles défectueux.