GARANTIE DES PRODUITS

En vertu de la législation européenne, les produits neufs bénéficient toujours d'une garantie gratuite de 3 ans, à condition que toutes les instructions décrites dans la fiche technique du produit aient été suivies, dans le cas des clients finaux. Pour les produits vendus à des clients professionnels, la garantie est réduite à 1 an.

En ce qui concerne les produits d'occasion, une garantie de 6 mois s'applique également. Cependant, si l'équipement contient des composants numériques, la garantie peut être étendue à 18 mois par accord mutuel.

Loi sur les garanties (Décret-loi n° 67/2003 mis à jour par le Décret-loi n° 84/2021)

Produits personnalisés : aucun échange n'est effectué, sauf pour les articles présentant des défauts.